Turismo y Congresos de Mónaco anunció hace poco la creación de un polo R.S,C. Representa una ocasión perfecta para recalcar la importancia de este tema hablando con Estelle Antognelli, responsable de esta nueva iniciativa.
Medio ambiente, cuestiones sociales, responsabilidad, sostenibilidad... nociones que están en boca de todos, también en el punto de mira de Turismo y Congresos de Mónaco (DTC) y del Principado durante varios años. Contexto, misiones, plan de acción... Estelle Antognelli, nombrada jefa de la división de R.S.C. creada a mediados del verano, aclara nuestras dudas al respecto.
-Turismo y Congresos de Mónaco ha decidido crear una unidad de RSE dentro de su organización: ¿cómo surgió esta idea y en qué medida se aplicó?
La DTC se compromete y trabaja por un destino más sostenible desde hace varios años y sigue la política ambiental del Principado, impulsada por S.A.S. el Príncipe Alberto II desde su adhesión en 2005. El medio ambiente y los temas relacionados con el desarrollo sostenible ocupan un lugar preponderante entre las prioridades del Estado monegasco, a nivel nacional e internacional.
La unidad dedicada al Turismo Responsable lleva en marcha desde 2010 en nuestra organización y los acontecimientos de los últimos años nos han impulsado a realizar un estudio sobre la sostenibilidad del destino. De estas reflexiones nació el Libro Blanco sobre Turismo Responsable. (ver aquí: https://www.visitmonaco.com/fr/environnement/37823/livre-blanc-du-tourisme-responsible). El estudio nos proporciona una ruta para mejora, y precisamente para continuar y desarrollar las acciones recomendadas en el libro blanco, la DTC ha decidido crear un polo R.S.C.
- ¿Cuál será su misión principal?
La R.S.C.es el acrónimo de Responsabilidad Social Corporativa, pero también de Responsabilidad Social y Ambiental: significa que las organizaciones tienen que cumplir con la responsabilidad frente a los efectos que producen en su entorno, también a nivel social. El objetivo de DTC es pensar y actuar de manera más sostenible y equitativa para continuar desarrollando un destino responsable. Para ello debemos crear un marco que sea capaz de limitar los efectos negativos y maximizar la contribución positiva del turismo.
Nuestra misión se articula en torno a dos ejes:
-> internamente, organizar y estructurar nuestras acciones de acuerdo con este objetivo con el fin de mejorar nuestro enfoque global;
-> a nivel de destino, con la ayuda de todas las partes interesadas, para continuar aplicando el plan de acción elaborado sobre la base del Libro Blanco.
; -> fortalecer el turismo para todos y por todos, promoviendo la equidad entre las partes interesadas;
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A nivel de destino, ¿cuál es el plan de acción previsto?
Es un plan de acción trienal y está estructurado en torno a cinco áreas de desarrollo:
-> sensibilizar, formar, involucrar y reforzar las capacidades, reforzando la competencia de los actores y socios, compartiendo al mismo tiempo buenas prácticas para trabajar con turistas que vienen de vacaciones y de negocios;
-> comunicar y mejorar la visibilidad, haciendo que la oferta sea más coherente y visible para los clientes antes, durante y después de su estancia;
-> controlar el impacto ambiental del destino, trabajando con socios para proporcionar soluciones que reduzcan el impacto del turismo, en particular el impacto del carbono, el consumo de recursos y la cuestión del residuos y desperdicios alimentarios.
-> fortalecer la posición el turismo para todos y por todos, promoviendo la equidad entre las partes interesadas;
-> por último, medir las acciones. Es necesario establecer sistemas de medición concretos para evaluar el impacto ambiental, destacar la contribución del turismo en la economía monegasca y evaluar el compromiso responsable del destino.
©Fórum Grimaldi de Mónaco- ©Benjamin Vergély