Die Tourismus- und Kongressbehörde richtet eine CSR-Abteilung ein

     Umwelt, soziale Herausforderungen, Verantwortung, Nachhaltigkeit... Begriffe, die jedem am Herzen liegen, und seit mehreren Jahren auch der Direktion für Tourismus und Kongresse von Monaco (DTC) und dem Fürstentum. Estelle Antognelli, die zur Leiterin der im Sommer eingerichteten CSR-Abteilung ernannt wurde, erläutert die Hintergründe, Aufgaben und den Aktionsplan.

- Die Direktion für Tourismus und Kongresse von Monaco hat also beschlossen, eine CSR-Einheit innerhalb ihrer Organisation zu schaffen: Wie kam es zu dieser Idee und in welchem Umfang wurde sie umgesetzt?

     Das DTC engagiert sich bereits seit mehreren Jahren für ein nachhaltigeres Reiseziel und verfolgt die Umweltpolitik des Fürstentums, die von Fürst Albert II. seit seinem Amtsantritt im Jahr 2005 vorangetrieben wird. Tatsächlich stehen die Umwelt und Themen im Zusammenhang mit der nachhaltigen Entwicklung auf nationaler und internationaler Ebene ganz oben auf der Prioritätenliste des monegassischen Staates.

    Seit 2010 gibt es in unserer Organisation eine Abteilung für verantwortungsvollen Tourismus, und die Ereignisse der letzten Jahre haben uns veranlasst, eine Studie zur Nachhaltigkeit des Reiseziels durchzuführen. Aus diesen Überlegungen entstand das Weißbuch Verantwortungsvoller Tourismus. (siehe hier: https://www.visitmonaco.com/fr/environnement/37823/livre-blanc-du-tourisme-responsable). Um die darin empfohlenen Maßnahmen fortzuführen und weiterzuentwickeln, hat die DTC beschlossen, eine CSR-Abteilung einzurichten..

- Was werden dessen Hauptaufgaben sein?

        CSR steht, wie mittlerweile jeder weiß, für Corporate Social Responsibility, aber auch für Social and Environmental Responsibility, was bedeutet, dass Organisationen für die Auswirkungen, die sie auf ihre Umwelt haben, verantwortlich sind, und zwar sowohl in sozialer als auch in gesellschaftlicher Hinsicht.
Das Ziel für die DTC ist es, nachhaltiger und fairer zu denken und zu handeln und weiterhin an einem verantwortungsbewussten Reiseziel zu arbeiten. Dafür müssen wir einen Rahmen schaffen, um die negativen Auswirkungen zu begrenzen und den positiven Beitrag des Tourismus zu maximieren.

    Zu diesem Zweck werden wir unsere Aufgaben auf zwei Schwerpunkte stützen:

-> intern, um unsere Handlungen im Hinblick auf dieses Ziel zu organisieren und zu strukturieren, um unseren Gesamtansatz zu verbessern;
-> auf der Ebene des Reiseziels, und zwar mit Hilfe aller Akteure, um die Umsetzung des aus dem Weißbuch erstellten Aktionsplans voranzutreiben. 

- Wie sieht der Aktionsplan gerade auf der Ebene des Reiseziels aus? 

     Es handelt sich um einen Aktionsplan für drei Jahre und dieser ist um fünf Entwicklungsschwerpunkte herum aufgebaut:
-> sensibilisieren, schulen, engagieren und Kompetenzen aufbauen, indem die Kompetenz der Akteure und Partner gestärkt wird und gleichzeitig bewährte Praktiken für die Arbeit mit Freizeit- und Geschäftsreisenden ausgetauscht werden;

-> kommunizieren und die Sichtbarkeit verbessern, indem das Angebot kohärenter und für die Gäste vor, während und nach ihrem Aufenthalt besser sichtbar gemacht wird;

-> Kontrolle der Umweltauswirkungen des Reiseziels durch Zusammenarbeit mit Partnern, um Lösungen zur Verringerung der Auswirkungen des Tourismus bereitzustellen. Ich denke hier insbesondere an die CO2-Belastung, den Verbrauch unserer Ressourcen sowie die Frage des Abfalls und der Lebensmittelverschwendung;

-> Stärkung des Tourismus für alle und von allen durch Förderung der Fairness unter den Akteuren;

-> und schließlich die Messung der Wirkung der Aktionen. Dazu ist es notwendig, konkrete Messsysteme zur Bewertung der Umweltauswirkungen einzuführen, den Beitrag des Tourismus zur monegassischen Wirtschaft aufzuzeigen und das verantwortungsvolle Engagement des Reiseziels zu bewerten.

©Grimaldi Forum Monaco - ©Benjamin Vergély